Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Blue Prime, benefícios, pagamento e utilização.

Sobre o Blue Prime

Tudo sobre nossos benefícios e funcionamento.

Não. O Blue Prime é um cartão de benefícios em saúde, que oferece descontos em consultas, exames, procedimentos, odontologia e diversos parceiros conveniados. Ele não substitui um plano de saúde, convênio médico ou seguro saúde.

O valor da mensalidade varia conforme a forma de pagamento escolhida:
  • Plano Individual: R$ 49,90/mês;
  • Pagamento pela conta de energia (EDP): R$ 54,90/mês;
  • Pagamento por cartão de crédito: R$ 59,90/mês.
No momento da contratação também é cobrada uma taxa de adesão/cadastramento correspondente ao valor da mensalidade da modalidade escolhida.

O titular pode incluir até 5 dependentes, totalizando até 6 usuários vinculados ao contrato, conforme as regras vigentes.

Não há limite de idade para inclusão dos dependentes, desde que sejam respeitadas as condições previstas em contrato e as regras comerciais vigentes.

Sim. O Blue Prime oferece consulta com clínico geral sem custo adicional para o titular e seus dependentes cadastrados, conforme disponibilidade da agenda e regras de utilização do benefício.

Não. Após a confirmação da contratação e ativação do cadastro, você já poderá utilizar os benefícios do Blue Prime. Apenas benefícios específicos, como o auxílio funeral, possuem regras próprias e carência contratual.

Não. O Blue Prime é um cartão de benefícios em saúde e não oferece cobertura hospitalar, pronto-socorro, internação ou atendimento de urgência e emergência. Em situações que representem risco à vida, o paciente deve procurar imediatamente um hospital ou serviço de emergência.

O Blue Prime oferece acesso a mais de 30 especialidades médicas, além de exames, odontologia e diversos procedimentos realizados no Centro Médico Brasil. Consulte nossa equipe para verificar a disponibilidade da especialidade desejada.

Sim. Os clientes Blue Prime possuem descontos em exames laboratoriais, exames de imagem e diversos procedimentos diagnósticos realizados no Centro Médico Brasil, conforme disponibilidade, tabela vigente e regras comerciais.

Sim. O Blue Prime conta com parceiros conveniados que oferecem descontos em medicamentos e produtos de saúde. Os descontos podem variar conforme o parceiro e a campanha vigente.

O Clube de Vantagens reúne descontos exclusivos em empresas parceiras de diversos segmentos, como farmácias, cinemas, alimentação, supermercados, educação, lazer, pet shops, viagens e muito mais.

É simples. Basta entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais do Blue Prime. Faremos o cadastro dos dependentes conforme as regras vigentes.

Pagamento e EDP

Dúvidas sobre pagamento e parceria com a EDP.

Sim. Caso o cliente escolha essa modalidade de pagamento, a mensalidade poderá ser cobrada pela conta de energia da EDP, conforme disponibilidade da parceria.

Não necessariamente. Nossa equipe poderá apresentar as modalidades disponíveis de contratação conforme o seu perfil.

Não. A EDP é parceira na modalidade de cobrança pela conta de energia. O Blue Prime é administrado pelo Centro Médico Brasil.

Caso sua cobrança esteja vinculada à conta de energia, será necessário entrar em contato com nossa equipe para atualizar sua forma de pagamento e manter o benefício ativo.

Sim. O Blue Prime também pode ser contratado utilizando outras formas de pagamento disponíveis.

Sim. Caso seja necessário alterar a forma de pagamento, nossa equipe verificará as opções disponíveis e realizará as orientações necessárias.

Sim. Além da cobrança pela conta de energia, o Blue Prime também pode ser contratado por cartão de crédito ou outras modalidades disponíveis no momento da adesão.

É muito fácil. Você pode contratar pelo WhatsApp, telefone ou preenchendo o formulário disponível em nosso site. Nossa equipe realizará seu cadastro e orientará todo o processo de adesão.

Utilização

Onde usar e como aproveitar seus benefícios.

Você poderá utilizar os benefícios do Blue Prime no Centro Médico Brasil e em parceiros conveniados, conforme o serviço desejado.

O Blue Prime conta com duas unidades parceiras do Centro Médico Brasil em Guarulhos:

Unidade Centro
Av. Esperança, 190 – Centro – Guarulhos/SP.

Unidade Cumbica
Av. João Veloso da Silva, 1142 – Cidade Jardim Cumbica – Guarulhos/SP.
Disponível a partir de 31/08.

Sim. Consultas, exames e procedimentos são realizados mediante agendamento prévio, garantindo maior organização e conforto para o paciente.

O Blue Prime oferece condições especiais e descontos em diversos tratamentos odontológicos realizados nas unidades participantes. Consulte nossa equipe para conhecer os serviços disponíveis.

Após realizar seu agendamento, basta comparecer na unidade escolhida no horário marcado, apresentando um documento oficial com foto. Nossa equipe realizará seu atendimento de forma ágil, organizada e humanizada.

Os benefícios relacionados à saúde são válidos nas unidades e parceiros participantes do Blue Prime. Já o Clube de Vantagens conta com empresas parceiras distribuídas em diversas regiões do país.

No dia do atendimento, apresente:
  • Documento oficial com foto;
  • CPF;
  • Cadastro ativo no Blue Prime;
  • Pedido médico, quando necessário;
  • Exames anteriores, se possuir.

Os benefícios podem ser utilizados enquanto seu cadastro estiver ativo, respeitando as condições de cada serviço, disponibilidade da agenda, parceiros conveniados e regras comerciais vigentes.

Nossas unidades de atendimento

Unidade Centro | Unidade Cumbica

Unidade Centro

Av. Esperança, 190
Centro – Guarulhos/SP

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A partir de 31/08

Unidade Cumbica

Av. João Veloso da Silva, 1142
Cidade Jardim Cumbica – Guarulhos/SP

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